IP PBX(网络电话交换机)是一种基于IP的电话交换系统,它具有传统PBX交换机的所有功能,它的目标是取代企业内部原先的PBX。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中,从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。IP PBX最显著的特征是一个集成通信系统,因此,通过互联网,仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式,建立中、小型的呼叫中心。由于VoIP技术是将语音以数据包的形式在IP网络中进行传送,因此采用IP-PBX构建的VoIP平台上,用户具有可移动的特性,形象的说就是同一个用户在A地用的是011的号码,到了B地还是011的号码,号码随着人走,IP-PBX还支持语音信箱、多方会议、视频会议等传统PBX没有的功能。有助于移动办公和异地协同办公。IP PBX也是IP电话发展的方向。 图3